目前國內真正有資格在客戶服務上通過嚴格ISO9001認證的IT廠商除聯(lián)想外少有所聞,更多的廠商是通過壓縮服務成本的方式來獲得市場購買價格上的競爭優(yōu)勢。眾所周知,IT廠商要想把售后服務做完善,需要投入大量的人力、物力和財力,進行售后服務網絡的建設和技術、人員上的支持,這對IT廠商的綜合實力有著很高的要求。明基BenQ客戶服務部門之所以能夠在國內IT廠商中領先通過ISO9001認證,完全是基于明基電通自身強大的綜合服務能力以及其多年來所傾力打造的品牌服務團隊。
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郵編:201109
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